Dweilt u ook met de kraan open...

Dweilt u ook met de kraan open...

Waarschijnlijk denkt u alles onder controle te hebben. De praktijk is vaak weerbarstiger...

Onlangs nog tijdens een bezoek aan mijn favoriete restaurant. De locatie, keuken én persoonlijk aandacht zijn in één woord top! De service is ook nog eens bovengemiddeld, dus kom ik er graag terug.

Kim is de constante factor als (aankomend) manager binnen het restaurant; vertrouwd, attent en vriendelijk. Tot voor kort, want opeens blijkt haar houding te zijn veranderd. Afwezige blik en weinig interesse, laat staan opmerkzaam.

‘Wellicht zien we elkaar de volgende keer niet meer...’ Om vervolgens haar ongenoegen en twijfel te delen over haar toekomst binnen dit mooie bedrijf. Zegt inmiddels op haar 25e(!) uitgekeken te zijn op het werk én de branche. Bovendien maakt zij door de personeelskrapte ook nog eens de nodige (onbetaalde) overuren.

Naar haar beleving wordt er nauwelijks naar haar omgekeken. Het gaat toch immers allemaal goed?! Daarom wil Kim wat anders, maar weet nog niet wat. Want dit bedrijf zit diep in haar hart. Zij weet nu al dat zij haar collega’s gaat missen.

Zou haar werkgever dit weten? Heeft hij enig idee wat de impact zal zijn? Tenslotte zijn Kim en de eigenaar het gezicht van dit orerende restaurant. Een zaak van naam en faam in binnen- en buitenland. Blijkbaar niet, gezien haar opmerking. Even doorvragen en je weet dat er geen tijd is geïnvesteerd in dit veelbelovende talent. Anders zou zij nu wel weten hoe de vlag er voor staat.

Gemiste kans! Probeer haar maar eens te vervangen in deze krappe arbeidsmarkt. Iedereen die kan en wil werken en over de juiste kwaliteiten beschikt is hard nodig.

Natuurlijk wordt al snel gezegd dat iedereen ‘misbaar’ is. Stoere praat, totdat het realiteit wordt. Het laten vertrekken en opnieuw aantrekken van zo’n medewerker is al gauw een verspilling van (veel) tijd, ervaring en geld. Niet zelden vallen de vaak hooggespannen verwachtingen van de nieuwe collega tegen.

Het structureel binden en vooral boeien van medewerkers is in deze arbeidsmarkt geen luxe maar een bittere noodzaak. Want een groeiend vertrouwen in de economie spoort uw medewerkers aan om eerder over loopbaan en toekomst na te denken. Ruim 23% van de werkenden zegt in 2018 die toekomst vooral buiten de eigen werkkring te zoeken.

Wat zijn de belangrijkste drijfveren? Uit onderzoek* blijkt dat gebrek aan uitdaging en voldoening voor 50% van de werkenden reden tot vertrek is. Gevolgd door het ontbreken van doorgroeimogelijkheden (41%) en gebrek aan waardering (39%). Salarisverbetering volgt ver daarna (28%). *Bron: Randstad Employer Brand Research onderzoek 2017-2018

Het mag duidelijk zijn, dat als het ontbreekt aan de juiste aandacht en aanpak, het dweilen met de kraan open is. Het verloop en personeelstekort houden nooit op...

Keer het tij. Wees als werkgever in deze arbeidsmarkt onderscheidend en aantrekke- lijk(er). Weten hoe? Neem dan gerust contact met ons op. 

Jacqueline Bakker is oprichter/directeur van Werkend Nederland, partner in HR voor het MKB.
Met onze praktische oplossingen voor personeelszaken halen we het beste uit uw medewerkers én uw organisatie. 


Reacties