Foto: Aschwin Snel | TEKST Esther Daniels
In de zomer van ’99 kreeg Johan van Brussel een taxatieportefeuille aangeboden in Gouda. De oude heer van wie hij deze overnam, tikte de honderden taxaties nog uit op zijn typemachine. Die ouderwetse praktijken liet Johan snel achter zich. Samen met Désiree bouwde hij een bloeiend makelaarskantoor op, waarin ook zoon Danny inmiddels zijn plek heeft gevonden. Samen met hun team hebben zij zich steeds sterk gemaakt voor vernieuwing, vertelt Danny: “We omarmen innovaties en verkennen steeds nieuwe wegen. Zo willen we ‘top of mind’ blijven, omdat we daarmee onze klanten het beste kunnen helpen.”
Terugkijkend op die vijfentwintig jaar, constateert Johan dat er ontzettend veel veranderd is: “Toen wij begonnen was de etalage veruit ons voornaamste verkoopkanaal. Funda bestond nog niet, dus we zorgden dat we met de B van Van Brussel hoog in de Gouden Gids belandden. Die taxaties vormden een mooie start, maar in het begin hadden we nog niets in de verkoop. Désiree en ik kenden echter veel mensen in Alphen aan den Rijn en dankzij dat netwerk verwierven we een mooie positie in de bestaande bouw. Zo groeiden we uit tot een volwaardige makelaardij, met klanten die ons al die jaren trouw zijn gebleven.”
Scherp oog voor innovaties
Na een loopbaan in de sport trad Danny eveneens toe tot het bedrijf: “Ik ben gewoon begonnen met de simpele klusjes: het plaatsen van de borden, het inkloppen van de administratie en het aannemen van de telefoon. Al snel merkte ik dat mijn hart vooral bij de marketing lag. Als een van de eerste kantoren startten wij met video’s en 360˚ fotografie. Toen social media steeds belangrijker werd, waren wij daar als de kippen bij. Die voorsprong proberen we steeds te behouden, met een scherp oog voor nieuwe technologieën en kanalen. Tegelijkertijd koesteren we ons netwerk. Mijn moeder is daar altijd een kei in geweest.” Johan lacht: “Ik zei altijd dat ik bij Désiree werkte, want iedereen kende haar."
Nieuw label: Van Brussel Exclusief
Een voorbeeld van vernieuwing is het nieuwe label ‘Van Brussel Exclusief’. “We merken dat we veel woningen aangeboden krijgen in het luxe segment. Om die beter te positioneren, hebben we aansluiting gezocht bij het hoogwaardige marketingplatform van Baerz & Co. Als member krijgen we toegang tot nationale en internationale kanalen die de exclusiviteit uitstralen die in deze markt essentieel is.” Johan voegt daaraan toe: “Zo kunnen we onze klanten nog beter ontzorgen, door voor iedere woning het juiste bereik onder de juiste doelgroep te creëren. Die persoonlijke, creatieve aanpak heb je nodig om te overleven in een markt die goede, maar ook slechte tijden kent. Je moet je snel kunnen aanpassen.”
Allemaal ons eigen ding
Interieurstyling heeft ook altijd bijgedragen aan het onderscheidende vermogen van Makelaardij Van Brussel, aldus Danny: “We bieden het aan als aanvullende service om de verkooppositie te versterken, en ook om te helpen bij de inrichting van de aangekochte woning. Samen met BLC Bouw, de partner die velen zullen kennen van Kopen zonder Kijken, hebben we een aparte bv opgericht waarmee we de meubels ook tegen een leuke korting kunnen aanbieden." Johan: “Désiree heeft zich teruggetrokken uit de makelaardij om daarvan een succes te maken, naast alle tijd en aandacht die zij steekt in ons Franse vakantie- verblijf La Maison de Fleurs. Ik denk dat dat ook bepalend is voor de kracht van ons hele team: we doen allemaal ons eigen ding, en dat werkt.”
MAKELAARDIJ VAN BRUSSEL
Europalaan 159 | 2408 BK Alphen aan den Rijn
0172 - 42 47 24 | info@makelaardijvanbrussel.nl
www.makelaardijvanbrussel.nl
